De Haagse Zaak heeft een certificaat ontvangen van het PAJA project “Achterbanners keuren de dagbesteding”! Als aandachtspunten hadden zij: zichtbaarheid cliëntenraad, betere hygiëne en een privéruimte. De Haagse Zaak heeft alle punten opgepakt en verbeterd. Er is tegenwoordig een cliëntenraad Haagse Zaak, een aparte ruimte voor mensen die privézaken willen regelen en er is een schoonmaakrooster opgehangen in de toiletten.